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• 商品(製品)自体は全く問題?はありませんが、送料が割高!

  2016/05/07　投稿者：　おすすめレベル：★★★★

  この度、インターネットサイトを見て、興味を持ち、試行的に購入を決定しましたが、まとめ買いまたは高額商品の買い物の場合は、送料540円は妥当と思いますが、私みたいに2000円以下の商品を試行的に購入、しかも少量の場合は、「送料」に割高感を感じます。
  そこで、ご提案ですが、試行的に購入または初めての購入の場合は、1回に限り「送料」を「無料」にしてみては、如何でしょうか。
  商品に「満足」すれば(多分している方が多いはず)、リピータが増え、継続且つ多めの数量での購入が見込まれると思いますので、
  まずは、初回購入のお客様の場合は、1回に限り「送料」を「無料」にしてみては、如何でしょうか。
  ※試しに、買ってみようかなと思うお客様は、「送料」が「無料」
  だと、購入意欲が更に増し、顧客も増えるのでは?
  
  ⇒藤川様
  この度はご意見ありがとうございます。
  送料設定について、今後のサービス向上の参考にさせて頂ければと存じます。
  ご不便をお掛けすることも多く恐れ入りますが、今後とmおどうぞよろしくお願い致します。
  
  
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• ギフト梱包

  2014/04/29　 投稿者： おはつ 　おすすめレベル： ★★★

  今回、初注文でギフト梱包をお願いしました。
  手違いで自宅用分も一緒に大きな箱に梱包されて引き取り交換していただきましたがそのギフトを贈る前日でギリギリでした。
  贈り物が入った商品の梱包ミスのわりには、もう少し気配りの言葉や誠意が感じとれればと残念です。
  商品に関しては自宅用のもので試食できましたが大変、自然でおいしくいただきました。

  
  

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